BD777 App ব্যবহারের শর্তাবলি আর ব্যবহারকারীর চুক্তি

৩টি ধারা আগে পড়ুন

অ্যাকাউন্ট, কনটেন্ট, আর নিরাপত্তা এই তিনটা অংশ সবচেয়ে জরুরি

Dhaka-এর অনেক ব্যবহারকারী আগে এগুলো দেখে নেন পরে ঝামেলা কমে

bKash, Nagad, Rocket তথ্য

পেমেন্ট-সংক্রান্ত নোটিশে বাংলাদেশি মাধ্যমই ব্যবহার করুন bKash, Nagad, আর Rocket-এ তথ্য মিলিয়ে নিন

ভুল রেফারেন্স দিলে যাচাই দেরি হতে পারে তাই সব রসিদ রেখে দিন

শর্ত বদলাতে 1 দিনও লাগতে পারে

BD777 দরকার হলে শর্ত আপডেট করতে পারে নতুন সংস্করণ এই পাতাতেই থাকবে

গুরুত্বপূর্ণ বদল হলে নোটিশ দেখানো হয় তখন আবার পড়ে নিন

অ্যাকাউন্ট সীমা আর যাচাই

কখনও নিরাপত্তার জন্য অতিরিক্ত যাচাই লাগে এতে লগইন আর রেজিস্টার দুটোই সুরক্ষিত থাকে

নথি ঠিক থাকলে কাজ দ্রুত শেষ হয় সাধারণত 2 ধাপেই বিষয়টা স্পষ্ট হয়

লিখিত বার্তা দিন

নোটিশ পাঠাতে ইমেইল বা সহায়তা চ্যানেল ব্যবহার করুন বিষয়, তারিখ, আর অ্যাকাউন্ট তথ্য যোগ করুন

এক লাইনের বার্তা যথেষ্ট নয় পরিষ্কার হলে সমাধান দ্রুত আসে

Dhaka থেকে পাঠানো নোটিশ

Dhaka থেকে লিখলে ঠিকানার তথ্য ঠিক রাখুন bKash বা Rocket রেফারেন্স থাকলে সেটাও দিন

ফোন নম্বর আর ব্যবহারকারীর নাম মেলালে ভুল কমে

ইমেইল 24 ঘণ্টার মধ্যে দেখা হয়

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ ইমেইলে পাঠান বিষয় লাইনে BD777 App লিখলে দ্রুত বোঝা যায়

স্ক্রিনশট দিলে আরও ভালো 1টি পরিষ্কার ছবি অনেক সময় বাঁচায়

সহায়তা পেজও কাজে লাগে

সহায়তা পেজে ছোট প্রশ্ন লিখুন লগইন, APK, আর সেবা-সংক্রান্ত উত্তর সেখানে সহজে মেলে

কখনও সরাসরি যোগাযোগ দরকার হয় তখন একই তথ্য আবার পাঠান

ঠিকানা মিলিয়ে পাঠান

সব নথি পাঠানোর আগে ঠিকানা মিলিয়ে নিন ভুল ঠিকানায় গেলে নোটিশ কার্যকর হবে না

প্রেরকের নাম, বিষয়, আর তারিখ অবশ্যই লিখুন

কাগজপত্র একসাথে রাখুন

অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন রসিদ, আর বার্তার কপি রাখুন এতে যাচাই সহজ হয়

প্রয়োজনে পরে আবার দেখাতে পারবেন

শর্তাবলি পড়ার সময় এই ধরনের নথি কাজে লাগে

ইমেইল নোটিশ দিলে বার্তার রেকর্ড থাকে